Обращения

Здесь появляются обращения, которые находятся в статусах «Новое» и «Переоткрыто». В зависимости от выданных прав, можно создать обращения от имени клиентов с указанием адреса и контролировать их выполнение

Здесь находятся все обращения клиентов независимо от статуса. В зависимости от выданных прав, можно создать обращения от имени клиентов с указанием адреса и контролировать их выполнение